AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

 

HOTEL PARADOR CRESPO S.A. DE C.V., mejor conocido como HOTEL PARADOR CRESPO (HPC), con domicilio en calle Manuel Sabino Crespo Número 526, colonia Centro, Ciudad de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, C.P. 68000, OAXACA, MÉXICO, y portal de internet https://www.hotelparadorcrespo.com/,  es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente: 

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales? 

 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: 

 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

 

• Envío de recordatorios de no finalización de contratación (carrito abandonado)

• Remisión medios electrónicos, de información acerca de ofertas y promociones sobre productos y servicios ofertados

• Para el Envío de comunicaciones comerciales con ofertas relacionadas con productos y/o servicios que ya tenga contratados o haya contratado en el pasado con HPC u OYO Hotels, que puedan ser atractivas para el usuario

• Realización de análisis de mercado

• Gestión del alta en la newslatter para remisión por medios electrónicos, de información acerca de ofertas y promociones sobre productos y servicios ofertados por HPC

• Gestión de reclamaciones

• Gestión de consultas y otras peticiones

• Remisión de encuestas de calidad

• Gestión de la reservación servicios contratados

 

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación.

 

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

 

[] Envío de recordatorios de no finalización de contratación (carrito abandonado)

[] Remisión medios electrónicos, de información acerca de ofertas y promociones sobre productos y servicios ofertados

[] Para el Envío de comunicaciones comerciales con ofertas relacionadas con productos y/o servicios que ya tenga contratados o haya contratado en el pasado con HPC u OYO Hotels, que puedan ser atractivas para el usuario

[] Realización de análisis de mercado

[] Gestión del alta en la newslatter para remisión por medios electrónicos, de información acerca de ofertas y promociones sobre productos y servicios ofertados por HPC

[] Gestión de reclamaciones

[] Gestión de consultas y otras peticiones

[] Remisión de encuestas de calidad

[] Gestión de la reservación servicios contratados

 

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

¿Qué Datos personales utilizaremos para estos fines? 

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

•    Datos de identificación

•    Datos de contacto

 

¿Con quienes compartimos su información personal y para que fines?

 

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines: 

 

Destinatario de los datos personales:                                    

OYO HOTELS                                                              

Finalidad:          

Gestión de la reservación de servicios contratados

Requiere del consentimiento :

No

 

 

Videovigilancia

 

HPC protegerá sus datos personales como lo son las imágenes captadas por las cámaras de seguridad, y serán sometidos al tratamiento para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, basado en la normatividad vigente aplicable al derecho a la vida privada y a la protección de datos personales.

 

Los datos que se recaban a través de las cámaras de seguridad son:

 -Imágenes captadas de todo el personal que labora en las instalaciones del HPC, huéspedes, proveedores y visitantes. 

 

Cabe aclarar que respecto de los datos personales que proporcione referentes a terceras personas, se presume que usted ha obtenido el consentimiento del titular de que se trate para efectuar dicha entrega. Tratándose de datos personales de menores de edad y personas en estado de interdicción o incapacidad declarada, se presume que usted cuenta con la representación legal prevista en la legislación civil que le resulte aplicable.

 

Los datos personales contenidos en las imágenes captadas por las cámaras podrán ser tratados para los siguientes fines:

 

-Seguridad y vigilancia de las instalaciones del HPC.

 

Las cámaras son para la seguridad de todo el personal que labora en las instalaciones del HPC, huéspedes, proveedores y visitantes, y en su caso, para proporcionarles un mejor servicio. Los datos personales recabados por las cámaras de seguridad podrán ser tratados sin consentimiento del titular, siempre en respeto a sus derechos; teniendo como supuestos de excepción a los principios que rigen el tratamiento de datos, la seguridad nacional, disposiciones de orden público, seguridad y salud públicas o para proteger los derechos de terceros, según lo establece el segundo párrafo del artículo 16, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

 

 

¿Como puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? 

 

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación, así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición) y si portabilidad (Portabilidad). Estos derechos se conocen como derechos ARCOP.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCOP, usted debe presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: 

 

Correo electrónico: paradorcrespo@gmail.com   

 

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCOP, ponemos a su disposición el siguiente medio:

 

Correo electrónico: paradorcrespo@gmail.com   

 

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que están cargo de dar tratamiento a las solicitudes de derechos ARCOP, son los siguientes: 

 

1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: 

DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES

1. Domicilio: calle Manuel Sabino Crespo Número 526, Colonia Centro, Oaxaca de Juárez, C.P. 68000, Oaxaca, México. 

2. Correo electrónico: paradorcrespo@gmail.com 

3. Número telefónico: 951 51 4 50 40

 

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

 

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicaría que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicita y la conclusión de su relación con nosotros.

 

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: 

 

Correo electrónico: paradorcrespo@gmail.com 

 

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

 

Correo electrónico: paradorcrespo@gmail.com

 

¿Como puede limitar el uso o divulgación de su información personal? 

 

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: 

 

Correo electrónico: paradorcrespo@gmail.com

  

El uso de tecnología de rastreo en nuestro portal de internet

 

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

 

Para conocer sus hábitos de navegación poder mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias.

 

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

 

Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de las sesiones, Idioma preferido por el usuario.

Región en la que se encuentra el usuario

Tipo de navegador del usuario

Tipo de sistema operativo del usuario

Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario

Páginas web visitadas por un usuario

Búsquedas realizadas por un usuario

Publicidad revisada por un usuario

​​

Para conocer la forma en que se pueden deshabilitar estas tecnologías, consulte el siguiente medio:

 

Correo electrónico: paradorcrespo@gmail.com

 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la Página de internet https://www.hotelparadorcrespo.com/. 

 

El procedimiento a través del cual se llevará a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: 

 

A través de la Página de internet https://www.hotelparadorcrespo.com/ 

 

Última actualización 14/11/2023.